Товар добавлен в корзину
оформить заказ
X
Подсказка
X
Обратный звонок
X
Выберите Ваш или ближайший к Вам город
Выбрать город позже
Гарантия на средство от насекомых GET Total

Гарантия на средство от насекомых GET Total

Если вы использовали средство ГЕТ Тотал в соответствии с инструкцией, но через 20 дней после обработки насекомые не исчезли, вы бесплатно получите средство для повторной обработки, или мы вернём деньги.

Гарантия ООО "ГЕТ Биотехнологии" является добровольной и действует только на территории Российской Федерации в течение 6 месяцев после покупки. Она дополняет, но не ограничивает права потребителей, представленные Законом "О защите прав потребителей".

Что можно получить по гарантии?

Возврат за покупку
Средства GET для повторной обработки
Оплата услуг служб *
Оплата услуг служб, которые устранят негативные последствия, если они возникли из-за применения средства GET.
Оплата услуг служб, которые устранят негативные последствия, если они возникли из-за применения средства GET.

Когда действует?

Гарантия действует при применении средства по инструкции, которая идет в упаковке, то есть если соблюдены все следующие рекомендации:

1. Средство разведено с водой в концентрации, указанной в инструкции в соответствии с типом насекомых.
2. Средство разведено с водой, температура которой не превышает 20 °C.
3. Соблюдён расход раствора при обработке. Расход раствора одного флакона с водой при клопах - 20 м², при тараканах - 10 м², при блохах - 40 м². Раствором обработаны все места, указанные в инструкции, в соответствии с типом насекомых.
5. После обработки прошло не менее 20 календарных дней.
6. Средство не было смыто с большинства обработанных поверхностей ранее чем через 20 календарных дней со дня обработки.

Как воспользоваться гарантией?

1
Обратиться в GET
Позвоните на номер бесплатной горячей линии 8 800 555 24 69
или напишите на 8800@get66.ru
2
Рассказать ситуацию
Расскажите, где купили средство, как обрабатывали и какой получился результат.
3
Получить решение
Найдём решение вашей ситуации и все объясним. При необходимости, вышлем средство бесплатно.

Когда гарантия не действует?

1. Если средство изменило свои характеристики, так как хранилось в помещении с температурой выше 25 °C или ниже 0 °C или под прямыми лучами солнца, вблизи к источникам огня, нагревательным приборам.
2. Если не были соблюдены условия, когда действует гарантия, и рекомендации, указанные в инструкции к средству.
3. Если одновременно с ГЕТ Тотал в одном помещении применялись средства от насекомых других производителей в течение 20 дней.
4. Если средство использовалось:
- для обработки помещений и мест общественного питания и предприятий общественного питания, в отелях и хостелах, помещениях производственного назначения (склад, цех и др.)
- не по назначению (не для обработки поверхностей помещения, чтобы уничтожить бытовых насекомых)
- организациями или физическими лицами с целью получения прибыли при оказании ими услуг населению или организациям.
5. Если перед использованием средства или с момента использования средства в течение 20 дней в помещении произошли пожар, затопление, частичное или полное разрушение конструкций.

GET Total
Безопасен для детей и животных
Защищает ваш дом до 6 месяцев
Нейтральный запах

Гарантия ООО «ГЕТ Биотехнологии» на средство инсектицидное микрокапсулированное «ГЕТ» (ГЕТ Тотал)

Гарантия ООО «ГЕТ Биотехнологии» на средство инсектицидное микрокапсулированное «ГЕТ» (ГЕТ Тотал)

Шестимесячная гарантия ООО "ГЕТ Биотехнологии" (Изготовитель) является добровольной гарантией Изготовителя. Настоящая гарантия не ограничивает права потребителей, предоставленные Законом РФ "О защите прав потребителей".

ООО «ГЕТ Биотехнологии» (Изготовитель), адрес местонахождения: Российская Федерация, 620137, г. Екатеринбург, ул. Вилонова, д. 45, оф. 508, гарантирует соответствие состава средства инсектицидного микрокапсулированного "ГЕТ" (ГЕТ Тотал) (Продукт) заявленному в регистрационных документах, качество используемого химического сырья, а также заявленное по результатам исследований воздействие на насекомых препаратом, содержащимся в оригинальной упаковке, при использовании в соответствии с инструкцией к Продукту, информацией на упаковке и другими опубликованными рекомендациями ООО "ГЕТ Биотехнологии" в течение 6 (шести) месяцев с момента передачи Продукта конечным Потребителям (Гарантийный срок). Если день передачи Продукта конечному Потребителю установить невозможно, то Гарантиный срок исчисляется со дня покупки Продукта.

НА ЧТО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ

На средство инсектицидное микрокапсулированное "ГЕТ" (ГЕТ Тотал).

УСЛОВИЯ ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ

Гарантия действует при применении средства в соответствии с инструкцией к Продукту, а именно при соблюдении следующих рекомендаций:
1. Средство разведено с водой в концентрации, указанной в инструкции в соответствии с типом насекомых.
2. Средство разведено с водой, температура которой не превышает 20 градусов по Цельсию.
3. Соблюдён расход раствора при обработке. Расход раствора одного флакона Продукта с водой при клопах - 20 м², при тараканах - 10 м², при блохах - 40 м².
4. Раствором обработаны все места, указанные в инструкции, в соответствии с типом насекомых.
5.После обработки прошло не менее 20 календарных дней.
6. Средство не было смыто с большинства обработанных поверхностей ранее чем через 20 календарных дней со дня обработки.


НА ЧТО НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ

Настоящая гарантия не распространяется на любые иные средства от насекомых (за исключением Продукта), даже при условии если иные средства от насекомых были упакованы и реализованы вместе с Продуктом.

УСЛОВИЯ, ПРИ КОТОРЫХ ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТ

Настоящая гарантия не действует:

(a) если Продукт изменил свои характеристики вследствие несоответствующего хранения и использования потребителем: при хранении в помещении с температурой выше 25℃ или ниже 0℃ или под прямыми лучами солнца, вблизи к источникам огня, нагревательным приборам;

(b) при несоблюдении инструкций и рекомендаций Изготовителя, в частности: использовании при приготовлении раствора воды температурой выше 20 ℃; изменении концентрации раствора в большую или меньшую сторону; несоответствии расхода средства на площадь обработки расходу, необходимому для полной обработки и заявленному в инструкции; при смывании средства с большинства обработанных поверхностей ранее чем через 20 календарных дней со дня обработки;

(c) при одновременном использовании Продукта и средств от насекомых других изготовителей в одном помещении в течение 20 календарных дней;

(d) при использовании Продукта в помещениях и местах общественного пользования, предприятиях общественного питания, отелях и хостелах, помещениях производственного назначения (склад, цех и др.);

(e) при использовании Продукта не по назначению (в нарушение инструкции Изготовителя), или при условии, что Продукт был применен в помещении в течение 20 календарных дней с момента пожара, взрыва, затопления в данном помещении. Настоящая гарантия также не действует в случае если Продукт был применен в помещении в течение 20 календарных дней с момента полного или частичного разрушения помещения, его конструкций вследствие землетрясения, взрыва и иных причин;

(f) если с момента использования Продукта в помещении в течение 20 календарных дней произошли пожар, затопление, частичное или полное разрушение конструкций данного помещения;

(g) при использовании Продукта организациями или физическими лицами с целью получения прибыли при оказании ими услуг населению или организациям.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ООО "ГЕТ БИОТЕХНОЛОГИИ" В СЛУЧАЕ ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ ПО ГАРАНТИИ

Если в течение гарантийного срока вы подаете претензию в адрес ООО "ГЕТ Биотехнологии" в соответствии с условиями гарантии, Изготовитель по вашему выбору:
- осуществляет замену на товар этой же модели
- осуществляет замену на такой же товар другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены
- осуществляет соразмерное уменьшение покупной цены
- осуществляет возврат уплаченной суммы за товар (при отказе Потребителя от исполнения договора купли-продажи);
- осуществляет незамедлительное безвозмездное устранение недостатков Продукта;
- осуществляет полное возмещение убытков, причиненных потребителю вследствие продажи Продукта ненадлежащего качества.

ПРОЦЕСС ПОЛУЧЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Для получения гарантийного обслуживания клиенту (потребителю) необходимо обратиться на горячую линию Изготовителя 8 800 555 24 69 (звонок по РФ бесплатный, работает ежедневно с 7 до 19 по мск) или отправить письменную претензию на электронный адрес 8800@get66.ru. Будьте готовы предоставить данные о месте и дате покупки Продукта, дату изготовления Продукта и номер партии, а также данные о процессе использования Продукта.

Для применения настоящей гарантии клиент (потребитель) может обратиться к партнерам/дилерам ООО «ГЕТ Биотехнологии». В этом случае партнеры и дилеры ООО «ГЕТ Биотехнологии» передают контактные данные клиента (потребителя) представителям ООО "ГЕТ Биотехнологии". Изготовитель связывается с потребителем в течение 3 (трех) рабочих дней для уточнения данных.

Перед гарантийным обслуживанием ООО "ГЕТ Биотехнологии" или ее представители могут потребовать предоставить информацию, подтверждающую факт приобретения, попросить ответить на вопросы, помогающие выявить потенциальные проблемы, а также выполнить предусмотренные ООО "ГЕТ Биотехнологии" процедуры для получения гарантийного обслуживания. Изготовитель вправе отказать потребителю в предоставлении гарантий в соответствии с настоящим документом в случае, если последний (потребитель) не предоставит доказательства использования Продукта в соответствии с настоящим документом, инструкцией к Продукту, информацией на упаковке Продукта и другими опубликованными рекомендациями ООО "ГЕТ Биотехнологии".

ВАРИАНТЫ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

ООО "ГЕТ Биотехнологии" предоставляет гарантийное обслуживание по одному из перечисленных ниже вариантов.

(i) Предоставление Продукта на замену в розничных магазинах в городах, где присутствуют партнеры или дилеры ООО "ГЕТ Биотехнологии"*. ООО "ГЕТ Биотехнологии" определяет, в какой розничной точке может быть предоставлен Продукт для повторной обработки и извещает потребителя, где он может забрать Продукт, посредством телефонного звонка, отправкой смс на указанный контактный номер или электронного письма на указанный контактный e-mail.

(ii) Отправка Продукта на замену по почте или транспортной компанией*. Способ доставки определяют представители ООО "ГЕТ Биотехнологии". Изготовитель оплачивает расходы по доставке Продукта потребителю. Для отправки Продукта потребитель предоставляет ФИО получателя, необходимые контактные данные (телефон, e-mail) и почтовый адрес.

ООО "ГЕТ Биотехнологии" не несет ответственности за качество и время доставки после передачи Продукта почте или транспортной компании.

Для замены Продукта Изготовитель вправе потребовать от потребителя возвратить экземпляр флакона Продукта ненадлежащего качества.

* При замене на такой же товар другой модели Изготовитель и потребитель проводят перерасчет покупной цены. Перерасчет покупной цены (перечисление денежных средств потребителю, возврат потребителем части денежных средств) проводится в течение 5 банковских дней с момента признания Изготовителем претензии потребителя подлежащей удовлетворению и получения всех необходимых документов (чек, копия паспорта, в случае возврата части покупной цены потребителю - банковские реквизиты потребителя).

(iii) Соразмерное уменьшение покупной цены. В этом случае Изготовитель осуществляет возврат части покупной цены за Продукт в течение 5 банковских дней с момента признания претензии потребителя подлежащей удовлетворению и получения банковских реквизитов потребителя.

(iiii) Возврат денежных средств, уплаченных за Продукт. В этом случае ООО "ГЕТ Биотехнологии" предоставляет потребителю форму заявления на возврат средств и запрашивает список документов, требуемых для возврата (банковские реквизиты для перевода, чек или подтверждение цены Продукта из точки продажи).

Перевод денежных средств осуществляется в течение 5 (пяти) банковских дней после признания Изготовителем претензии потребителя подлежащей удовлетворению и предоставления всех требуемых документов. В этом случае Изготовитель вправе потребовать от потребителя возвратить экземпляр флакона Продукта ненадлежащего качества.

(iiiii) В случае если потребитель требует от Изготовителя незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Продукта, то Изготовитель, учитывая особенности Продукта, в течение 5 рабочих дней с момента признания претензии потребителя подлежащей удовлетворению, получения необходимых документов (чек, копия паспорта, почтовый адрес потребителя), а также флакона Продукта ненадлежащего качества осуществляет замену Продукта ненадлежащего качества на Продукт надлежащего качества.

(iiiiii) Возмещение убытков, а также расходов по устранению таких убытков вследствие продажи Продукта ненадлежащего качества. Для возмещения убытков потребитель обязан предоставить доказательства того, что убытки возникли по причине использования Продукта ненадлежащего качества, а также обоснованные и подтвержденные доказательства размеров таких убытков. Кроме того, потребитель вправе потребовать возмещения расходов по устранению таких убытков после использования Продукта ненадлежащего качества. Исходя из среднего уровня цен на необходимые услуги в населенном пункте потребителя, ООО "ГЕТ Биотехнологии" устанавливает сумму для выплаты, которая может быть оплачена напрямую компании, оказывающей услугу, или предоставлена потребителю (на выбор ООО "ГЕТ Биотехнологии"). В этом случае потребитель должен предоставить доказательства правильного применения Продукта. В противном случае Изготовитель оставляет за собой право отказать потребителю в применении настоящей гарантии. ООО "ГЕТ Биотехнологии" не отвечает за качество услуг сторонней организации и не несет ответственности за последствия оказания услуг сторонней организацией.

Кроме того, в этом случае Изготовитель вправе потребовать от потребителя возвратить экземпляр флакона Продукта ненадлежащего качества.

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

(i) Исчерпывающий характер договора.

Шестимесячная гарантия ООО "ГЕТ Биотехнологии" исключает любые гарантии и условия, не изложенные в настоящей гарантии, за исключением прав, предоставляемых законодательством о правах потребителей, как установлено в начале настоящего документа.

(ii) Ограничение ответственности.

Ни при каких обстоятельствах ООО "ГЕТ Биотехнологии" не несет ответственности за:
- любые убытки, не вызванные нарушением ООО "ГЕТ Биотехнологии" условий настоящего гарантийного документа.
- любой убыток или ущерб, который на момент покупки продукта не относился к разумно предсказуемому последствию нарушения ООО "ГЕТ Биотехнологии" настоящего гарантийного документа;
- убытки, связанные с бизнесом, потерей прибыли, данных или возможностей.


Положения настоящей гарантии не применяются в случае (i) мошеннических действий или действий, совершенных по грубой неосторожности, (ii) умышленного введения в заблуждение.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Ни один дилер/партнер ООО "ГЕТ Биотехнологии" или сотрудник не уполномочен продлевать или дополнять настоящую гарантию.

Если какое-либо условие окажется незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, не нарушая законность или действительность остальных условий.

Настоящая гарантия действует только на территории Российской Федерации.

При обращении по телефону на горячую линию ООО "ГЕТ Биотехнологии" 8 800 555 24 69 могут взиматься сборы за звонок в зависимости от места вашего нахождения (если вы находитесь за пределами Российской Федерации). Для получения дополнительной информации обратитесь к местному оператору сети.